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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1일 이후 입금 확인이 되지 않은 경우 반드시 [카카오톡 @디어딜리]로 문의 주세요.
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배송업체: CJ대한통운
배송지역: 전국
배송비용: 3000원. 7만원 이상 결제시 무료.(단, 제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가금액 발생)
배송기간: 결제일 기준 평균 1-2일 이내 상품이 출고되며(주말 및 공휴일 제외) 주무폭주로 재고가 충분치 않은 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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단순 변심의 경우 상품수령 후 7일 이내 청약철회(교환/반품) 의사를 밝혀 주셔야 하고 수령일로부터 14일이 지난 경우 교환/반품 불가합니다.
상품의 하자 및 오배송의 경우라도 사용 또는 세탁 후에는 교환/환불 불가하므로 반드시 사용 전 제품 확인을 부탁드립니다.
교환/반품 접수방법
홈페이지 오른쪽 하단 [딜리에게 문의하기] / 카카오톡 채널 @디어딜리 를 통해 접수부탁드립니다.
교환/반품 배송비 안내
교환배송비: 왕복 배송비 6,000원
반품배송비: 편도 배송비 3,000원(반품 후 총 구매금액이 7만원 이상일 경우), 왕복 배송비 6,000원(7만원 이하일 경우)
교환/반품 불가한 경우
세탁 및 착용한 제품
전 제품 핸드메이드 제품으로 마감부분 박음질 라인이 일정치 않을 수 있으며 이는 교환/반품사유가 되지 않습니다.
미세 실밥 및 잡사, 스크래치, 실뭉침 등 원단 및 제조 공정상 흔히 발생하는 일반적인 현상은 불량이 아닙니다.
구겨짐, 먼지날림 등 세탁시 없어지는 원단 특성으로 인한 교환/반품은 불가합니다.
동일한 상품이라도 2~3cm사이즈 오차 및 컬러차이가발생할 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
상품의 하자 및 오배송의 경우라도 사용 또는 세탁 후에는 교환/환불 불가하므로 반드시 사용 전 제품 확인을 부탁드립니다.
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환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제금액이 환불됩니다.
카드결제의 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 하며 취소가 진행된 날로부터 영업일 기준 7일 내 승인취소 됩니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞춰 대금이 청구될 수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
결제하신 수단에 따라 환불이 진행되며 주문자명, 연락처, 계좌번호 등 환불 정보가 불명확할 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
무통장입금, 가상계좌의 경우 환불접수가 된 날로부터 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.
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미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금입니다. 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용 적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
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