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[FAQ] 주문한 상품을 취소하고 싶습니다.

작성자 dear dilly 디어딜리(ip:)

작성일 23.01.30

조회 141

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내용

[주문 취소]

주문 취소는 [상품 준비 중] 단계에서만 가능합니다.

*배송단계: 결제완료 - 상품 준비 중 - 배송 준비 중 - 배송 중 - 배송 완료


[상품 준비 중]

로그인 하신 후, [취소 신청] 클릭 시 주문 취소 됩니다.


[배송 준비 중]

제품이 이미 패킹 중인 상태로 주문 취소가 불가합니다. 

주문 취소를 원하실 경우 반품으로 처리 가능하며 왕복 택배비가 부담될 수 있습니다.


[배송 중] 

출고가 완료된 상태이므로 주문 취소가 불가합니다.

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